La ligne sonne pendant la consultation
Vous êtes avec un patient, le téléphone sonne trois fois en vingt minutes. Votre secrétaire est déjà en ligne. Le patient suivant raccroche.
Agent Santé
Vos patients appellent. Même quand vous consultez.
En consultation, vous ne pouvez pas décrocher. Votre agent nvia accueille chaque patient, évalue l'urgence, et planifie le rendez-vous — sans interrompre votre pratique.
En ligne 24/7
Agent nvia
Santé
Le quotidien d'un professionnel de santé.
Les urgences se mélangent aux prises de rendez-vous
Sans filtrage, une demande de renouvellement d'ordonnance prend le même chemin qu'une douleur thoracique. Tout arrive en vrac.
Le secrétariat médical coûte de plus en plus cher
Recruter, former, gérer les absences et les congés — le poste secrétariat pèse lourd, surtout pour les cabinets de ville.
Votre agent santé gère les appels pendant que vous soignez.
01
Prise de rendez-vous
L'agent identifie le motif de consultation, vérifie les disponibilités et propose un créneau adapté. Nouveau patient ou suivi — il pose les bonnes questions en amont.
02
Filtrage des urgences
L'agent évalue le degré d'urgence selon un protocole configurable. Les cas urgents sont signalés immédiatement, les autres sont planifiés normalement.
03
Questions pratiques
Horaires, documents à apporter, préparation avant un examen, accès au cabinet — l'agent répond instantanément aux questions récurrentes.
Un appel type, traité par votre agent nvia.
Agent nvia
Bonjour, cabinet du Docteur [Nom], comment puis-je vous aider ?
Appelant
Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous pour une consultation. J'ai des douleurs au genou depuis quelques jours.
Agent nvia
Bien sûr. Est-ce que ces douleurs sont apparues suite à un traumatisme ou progressivement ?
Appelant
Progressivement, ça fait environ une semaine.
Agent nvia
D'accord. Je peux vous proposer un rendez-vous jeudi à 10h15 ou vendredi à 14h. Quelle option vous convient le mieux ?
Appelant
Jeudi à 10h15, c'est parfait.
Agent nvia
C'est noté. Pensez à apporter votre carte vitale et vos éventuelles radiographies. Vous recevrez un rappel par SMS la veille. Bonne journée !
Conçu pour les cabinets médicaux et professionnels de santé.
Tri des urgences
L'agent distingue les demandes urgentes des rendez-vous de routine selon vos critères. Les alertes arrivent en temps réel.
Prise de rendez-vous intelligente
Synchronisé avec votre agenda (Doctolib, Google Calendar, Outlook), l'agent gère les créneaux sans double-booking.
Informations patient pré-collectées
Motif de consultation, antécédents signalés, documents à apporter — vous avez le contexte avant que le patient n'entre.
Conformité et confidentialité
Hébergement HDS compatible, données chiffrées, conformité RGPD. La confidentialité médicale est respectée.
Testez votre agent santé nvia.
Déploiement en 48h. Aucun engagement. Concentrez-vous sur vos patients, pas sur le téléphone.