Le coup de feu ne pardonne pas
Pendant le service, personne n'a le temps de décrocher. Et les clients appellent pile à ce moment-là pour réserver.
Agent Restaurant
Les réservations ne passent plus à la trappe.
En plein coup de feu, vous n'avez pas le temps de décrocher. Votre agent nvia gère les réservations, répond aux questions et libère votre équipe en salle.
En ligne 24/7
Agent nvia
Restaurant
Le service bat son plein. Le téléphone aussi.
Les no-shows vous coûtent cher
Sans confirmation ni rappel, les réservations non honorées gaspillent vos tables et votre chiffre.
Les mêmes questions, encore et encore
Horaires, carte, allergènes, accès PMR — votre équipe passe un temps fou à répéter les mêmes informations.
Votre agent restaurant gère les appels pendant que vous gérez la salle.
01
Réservation téléphonique
L'agent prend le nom, le nombre de convives, la date, l'heure et les éventuelles demandes spéciales (allergies, anniversaire, terrasse). Il confirme la réservation en temps réel.
02
Questions fréquentes
Horaires d'ouverture, jour de fermeture, options végétariennes, accès en fauteuil roulant — l'agent répond instantanément à toutes les questions récurrentes.
03
Annulation ou modification
L'agent gère les changements sans mobiliser votre équipe et met à jour votre planning automatiquement.
Un appel type, traité par votre agent nvia.
Agent nvia
Bonjour, restaurant [Nom], comment puis-je vous aider ?
Appelant
Bonsoir, est-ce que vous auriez une table pour 4 personnes samedi soir ?
Agent nvia
Je regarde ça tout de suite. J'ai une disponibilité à 19h30 ou à 21h. Quelle heure vous conviendrait ?
Appelant
19h30, ce serait parfait. C'est pour un anniversaire, c'est possible d'avoir un gâteau ?
Agent nvia
Bien sûr, je le note pour l'équipe. À quel nom la réservation ?
Appelant
Martin.
Agent nvia
C'est réservé, table de 4 samedi à 19h30 au nom de Martin, avec gâteau anniversaire. Vous recevrez une confirmation par SMS. Bon anniversaire !
Pensé pour la restauration.
Gestion des réservations
L'agent consulte vos disponibilités et réserve en temps réel — plus de double réservation.
Réduction des no-shows
SMS de confirmation à la réservation et rappel le jour J. Vos tables ne restent plus vides.
FAQ automatique
Horaires, carte, allergènes, accès — toutes les réponses sont pré-configurées et toujours à jour.
Gestion des annulations
L'agent traite les modifications et annulations, libère les tables et peut proposer le créneau à la liste d'attente.
Testez votre agent restaurant nvia.
Déploiement en 48h. Aucun engagement. Concentrez-vous sur l'assiette, pas sur le téléphone.